EuropCar - AustraliaDOCUMENTAZIONE NECESSARIAAl ritiro del veicolo, sia il conducente principale che i conducenti aggiuntivi devono presentare la carta d''identità o il passaporto nazionale (a seconda della destinazione) oltre alla patente in vigore. Tutti i documenti dovranno essere originali e fisici (non virtuali) a meno che venga indicato il contrario ed entrambi devono essere stati emessi nello stesso paese. La patente di guida deve essere redatta in caratteri latini leggibili. È richiesta una patente di guida internazionale (IDP) nel caso in cui la patente di guida sia scritta in caratteri diversi rispetto a quelli del paese di noleggio. Nella maggior parte dei noleggi auto si richiede una carta di credito a nome del conducente principale con saldo sufficiente a coprire il deposito, la benzina ed eventuali extra acquistati in loco. La carta (di credito o di debito a seconda della destinazione/fornitore) deve essere fisica (non virtuale), deve riportare il nome del conducente e la numerazione di 16 cifre e il conducente deve conoscere il codice PIN della carta. Le carte emesse da neobank non sono accettate. Per conoscere il tipo di carta richiesto, leggere la sezione DEPOSITO - MODALITÀ DI PAGAMENTO qui di seguito. Sarà necessario presentare il voucher di Flexible Autos. Per i noleggi in Australia, i clienti che non sono cittadini Australiani devono presentare il passaporto valido al momento del ritiro insieme alla patente di guida e/o al permesso di guida internazionale valido. REQUISITI DELLA PATENTELa patente di guida dovrà essere stata emessa da almeno 2 anni. Sarà necessaria una PATENTE DI GUIDA INTERNAZIONALE se la patente di guida del cliente non è scritta in lingua inglese DEPOSITOINFORMAZIONI SUL DEPOSITO DI GARANZIAIl deposito minimo che il cliente dovrà lasciare come garanzia è di: Sono previste spese standard per il pagamento con carte di credito e carte di debito. METODI DI PAGAMENTOPer lo sblocco del deposito sulla carta di credito potrebbero essere necessari fino a 30 giorni. Forme di pagamento accettate: Carta di Credito American Express, Carta di Credito Diners Club, Carta di Credito Mastercard, Carta di Credito Visa, Carte di debit Mastercard, Carte di debito Visa Forme di pagamento non accettate: Assegni, Contanti, Carte Prepagate, Carte di credito e debito contrassegnate come: electronic use only, Carte Maestro, Carte non emesse da un entità bancaria, Carte di Credito Virtuali, Carte Visa Electron *** TASSE E ONERI ***Se non diversamente indicato, tutti gli importi indicati nelle presenti condizioni sono soggetti a tasse e oneri locali. IMPORTO DELLA FRANCHIGIAPOLITICA SULLA FRANCHIGIA La franchigia per danni da collisione (DLF) è: ASSICURAZIONE COLLISION DAMAGE WAIVER (CDW)Il Cliente ha la possibilità di ridurre la propria responsabilità in eccesso acquistando la Limitazione di Responsabilità per Danni da Collisione. La Collision Damage Waiver viene addebitata di giorno e dipende dal gruppo di auto: ECMR, CDMR, CDAR, IDAR, SDAR, FDAR, IFAR, SFAR, SFDR e GFAR Addebito giornaliero di 25,40 AUD, riducendo la responsabilità in eccesso a 1100,00 AUD. GDAR, GWAR, GFDR Addebito giornaliero 33,00 AUD, riducendo la responsabilità in eccesso a 1155,00 AUD. FFAR, PFAR Addebito giornaliero 52,00 AUD, riducendo la responsabilità in eccesso a 1100,00 AUD. JDAR, JGAR, PDAR, PVAR, LDAR, LTAR, LFDG e XVAR Addebito giornaliero 40,40 AUD, riducendo la responsabilità in eccesso a 1210,00 AUD I conducenti tra i 21 e i 22 anni di età non possono ridurre l''importo della responsabilità per danni. CARBURANTEPOLITICA CARBURANTE Le auto verranno fornite con il serbatoio pieno e dovranno essere restituite con il serbatoio pieno. In caso contrario, al cliente verrà addebitato il costo per il carburante mancante, oltre a un addebito per le spese di rifornimento. RESTRIZIONI D''ETÀTutti i servizi da pagare presso l''ufficio della compagnia di noleggio sono soggetti a tasse. L''età minima dei conducenti è:
Non c''è un limite massimo d''età (Soggetto alla data di scadenza della patente e i requisiti della patente) CONDUCENTE AGGIUNTIVOREQUISITI CONDUCENTE AGGIUNTIVOIl costo del conducente aggiuntivo è di 6.60 AUD al giorno, per un importo massimo di 99 AUD a noleggio (tasse locali non incluse) I conducenti aggiuntivi devono possedere gli stessi requisiti del conducente principale e devono essere presenti al momento del ritiro dell''auto e firmare il contratto. RESTRIZIONI ALLA GUIDALE RESTRIZIONI GENERALI SONOLa guida del veicolo senza previo consenso al di fuori del paese di noleggio invaliderà la copertura assicurativa concordata. Le auto non possono essere portate fuori strada o fuori dalla terraferma o fuori dal paese. Le restrizioni si applicano nelle aree remote. (a) su qualsiasi strada non asfaltata a meno che: (i) si tratti di una strada ben tenuta di lunghezza non superiore a 500 metri, al solo scopo di accedere agli alloggi o alle aree di campeggio ufficiali e la velocità non sia superiore a 40 chilometri all''ora; o (ii) la copertura stradale non sigillata è stata acquistata (b) al di sopra della linea della neve, a meno che non sia stata acquistata la copertura nevosa; (c) Fuoristrada; d) tra l''Australia continentale e la Tasmania in entrambe le direzioni; e) su qualsiasi isola, ad eccezione: i) di Kangaroo Island; ii) l''isola di Stradbroke; (iii) Isola magnetica; iv) Isola di Bribie; (v) Phillip Island; o (vi) Bruny Island, (f) attraverso qualsiasi fiume, torrente, torrente o attraversamento delle maree; g) attraverso le acque alluvionali o su strade soggette a inondazioni o su qualsiasi strada in cui lo stato o le condizioni della strada rendano insicuro l''uso del veicolo; h) su qualsiasi strada in cui la polizia o qualsiasi autorità governativa o statutaria abbia emesso un avvertimento, un avvertimento o che sia stata chiusa; (i) su qualsiasi strada in cui ti abbiamo notificato che l''uso del Veicolo è vietato; j) nel Queensland: i) a nord di Chillagoe o a ovest di Georgetown; (ii) a nord di Cooktown o Laura; iii) sulla Burke Development Road; iv) a nord di Maggieville; (v) su strade non asfaltate a nord e ad ovest del Monte Isa; (vi) sulla pista di Bloomfield; o (vii) sulla Savannah Way; k) sulla Tanami Track e sulla Gunbarrel Highway nell''Australia occidentale e nel Territorio del Nord; o (l) sulla strada da Jim Jim Falls a Twin Falls nel Territorio del Nord, anche se è stata acquistata una copertura stradale non sigillata. 7.11 Ci sono altre aree vietate in cui l''Utente non deve mai portare il Veicolo: (a) nell''Australia Occidentale: (i) sulla Gibb River Road; ii) sulla Cape Leveque Road; iii) sulla strada per la gola di Windjana; iv) sulla strada Cardabia - Ningaloo; o (v) sulla strada di accesso dalla Great Northern Highway al Purnululu National Park, comunemente noto come Bungle Bungles; o (b) nel Territorio del Nord sulle unità Larapinta e Namitjira, comunemente noto come Mereenie Loop, a meno che il Veicolo non sia un 4WD e tu abbia acquistato una copertura stradale non sigillata e tu abbia noleggiato una seconda ruota di scorta da noi. Alcune parti dell''Australia non sono accessibili ai veicoli a noleggio. CROSS BORDER/ ONE-WAY INTERNAZIONALINon è permesso portare l''auto fuori dal paese dove è stata noleggiata. ONE WAY internazionale: Non disponibile. ONE-WAY NAZIONALEONE WAY nazionale: Siete pregati di contattare il nostro Call Center per ricevere le informazioni sulle relative condizioni. Verrà confermata la disponibilità e il prezzo del servizio solo a prenotazione conclusa e dopo aver ricevuto la conferma da parte del fornitore. VIAGGI SU TRAGHETTIInformazione per i traghetti: PERIODO DI TOLLERANZAIl fornitore stabilisce un periodo di grazia di 29 minuti dall''orario indicato nella prenotazione. Potrà essere applicata una penale supplementare se si restituisce l''auto in ritardo. ATTENZIONE: EXTRAGLI EXTRA DISPONIBILI SONONo Extras Available Contatta il nostro Call Center per verificare disponibilità e prezzi. Per il gruppo di vetture FFAR è necessaria una seconda ruota di scorta per alcune rotte remote. Il supplemento giornaliero è di 15.00 AUD, con importo massimo di 210.00 AUD RITIRO E RILASCIO FUORI ORARIO DI APERTURAIL SERVIZIO DI FUORI ORARIO È DISPONIBILEIl servizio di fuori orario è solo su richiesta e potrebbe non essere disponibile in tutte le località. Inoltre potrebbero esserci costi extra, come un supplemento per il ritiro o il rilascio fuori orario ed eventuali tasse aeroportuali CANCELLAZIONI / NO SHOW
ASSISTENZA STRADALE DEL FORNITOREIn caso di avaria il cliente deve rimanere con l''auto e contattare l''ufficio di noleggio per l''assistenza. Il telefono è indicato nel contratto di noleggio. Assicurarsi di averlo individuato prima di andare via dall''ufficio di ritiro. In caso di incidente, il cliente deve rimanere con il veicolo, e completare un rapporto di polizia al momento dell''incidente. In caso di furto del veicolo o dell''equipaggiamento del veicolo, i clienti devono contattare l''ufficio noleggio e fare un rapporto alla polizia. CONTATTO DEL FORNITOREA seconda delle circostanze, il fornitore si riserva il diritto di non sostituire il veicolo e di addebitare al cliente i costi di riparazione. INFORMAZIONI AGGIUNTIVE E COSTICOSTO PEDAGGIOInformazioni sui pedaggi: In Australia i clienti saranno responsabili per tutti i pedaggi. Tutti i costi dei pedaggi sostenuti dal veicolo percorrendo il territorio Australiano saranno fatturati direttamente da un fornitore indipendente. Strade e Servizi Marittimi (RMS) direttamente al conducente. Tutte le vetture Europcar sono state registrate sul sistema di RMS e-toll . Al cliente verranno addebitati i costi del pedaggio e una tassa di servizio di 3.30 AUD al giorno ogni qual volta percorra con l''automobile strade con pedaggio ESTENSIONE NOLEGGIOSe si vuole prolungare il noleggio la richiesta dovrà essere inoltrata all''ufficio di ritiro dell''auto almeno 48 ore prima che termini il noleggio. Si prega di notare che non è sempre possibile prolungare il noleggio. Nel caso in cui l''ufficio di noleggio accetti di prolungare il noleggio, il costo dei giorni extra verrà addebitato alla tariffa corrente, che può essere superiore o inferiore rispetto alla tariffa della prenotazione originale. VOLI IN RITARDO O RIPROTETTINel caso in cui, a causa di un ritardo del volo (o di un volo dirottato ad altro aeroporto), il cliente non potesse ritirare la vettura (o il ritiro avvenga più tardi del previsto) e questo comportasse spese aggiuntive o la perdita di altri servizi come escursioni, Hotel, ecc, il cliente dovrà reclamare il rimborso o risarcimento alla compagnia aerea colpevole del ritardo. SISTEMA DI MONITORAGGIO DEL VEICOLOAlcuni veicoli sono dotati di dispositivi di localizzazione che possono essere utilizzati in conformità alla legge sulla protezione dei dati. SPESE AMMINISTRATIVENel caso di restare coinvolti in un incidente, al cliente viene addebitato un importo di 50.00 AUD IVA inclusa. È prevista una tassa amministrativa di 200.00 AUD per incidenti incluso a terze parti. ANIMALI IN AUTOGli animali domestici possono essere portati sulla vettura solo se trasportati nell''apposita gabbietta. Il veicolo deve essere pulito prima del suo rilascio. Se viene riscontrato che un cliente non lo ha fatto, verrà addebitata una tassa di pulizia. Si prega di informare il fornitore al momento della prenotazione PERIODO DI NOLEGGIONon è prevista una durata massima del noleggio, ma il cliente dovrà recarsi ogni 30 giorni presso il più vicino ufficio Europcar per far controllare le condizioni del veicolo. Se il periodo di noleggio supera i 30 giorni, il cliente deve recarsi con il veicolo alla stazione di noleggio più vicina per controllare l''auto. COSA NON È INCLUSOCOSA NON È INCLUSO NEL COSTO DEL NOLEGGIOCosti extra come: Multe, spese per la gestione amministrativa delle multe, supplementi per congestione del traffico e relative multe. Supplementi derivanti dalla gestione amministrativa per danni. Supplementi per perdita d'' uso e supplementi per qualsiasi altro concetto non incluso nella sezione di quello che include. Supplemento per consegna e ritiro in hotel. Noleggi con riconsegna in una località diversa dalla presa (one way) Extra opzionali (da pagare in loco) Assistenza stradale Pulizia speciale/aggiuntiva Supplemento per il pedaggio Costo carroattrezzi Kilometraggio limitato nelle automobili categoria Premium (200 km al giorno) Supplemento Tassa Premium su ogni extra noleggiato in loco MOLTO IMPORTANTE: Siete pregati di leggere attentamente i Termini e le Condizioni contrattuali della vettura noleggiata prima di firmare il contratto di noleggio. NEGLIGENZA DEL CONDUCENTELa negligenza del conducente e il danno/perdita intenzionale, non sono coperti dall''assicurazione dei fornitori e comportano costi aggiuntivi e costi amministrativi, se viene dimostrato che il cliente abbia agito in disaccordo con i termini e le condizioni del contratto di noleggio: AVVISO LEGALEMODIFICA DELLE CONDIZIONI GENERALII termini e le condizioni contenuti nel voucher sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento da parte del fornitore. Flexible Autos non è responsabile di tali modifiche se sono successive alla conferma della prenotazione. |